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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足（）。

A、旅客发送量

B、客运量

C、商务座旅客聚集量

D、商务座平均发售量

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0

线路应全封闭、全立交，线路两侧按标准进行栅栏封闭，对铁路技术作业的专用通道和处所，须设置“工作人员禁止进入”的警示标志。

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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的，属于（）。

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各地发生地震后应急响应的启动，应按照应急响应启动标准，由相应的地震应急领导小组办公室，以《铁路突发事件应急响应启动命令》形式发布，命令内容包括（）基本情况（）及各自职责等。

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职工子女通学乘车按照同等学校就地入学的原则，沿线通学按照五十公里以内，考入外地重点中小学就学，按照二百公里以内的规定，使用通学乘车证。

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填写代用票时，如发生退款，在合计栏的金额前用（）表示退款额。

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《关于规范站车安检查获危险品存放和处理的通知》中，对查获的危险物品的处理是如何规定的？

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于国际旅客列车、过港旅客列车相关业务。

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？

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天桥及跨线桥跨越接触网的地方，应按规定设置安全栅栏。

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残疾人厕位设施良好，不改作他用。座式便器应配备一次性座垫及相应的消毒药械，对座便器垫圈定时消毒。

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车务系统客运值班员题库6.0

高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足（）。

A、旅客发送量

B、客运量

C、商务座旅客聚集量

D、商务座平均发售量

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的，属于（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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各地发生地震后应急响应的启动，应按照应急响应启动标准，由相应的地震应急领导小组办公室，以《铁路突发事件应急响应启动命令》形式发布，命令内容包括（）基本情况（）及各自职责等。

A. 地震灾害

B. 响应级别

C. 响应单位

D. 相应办法

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职工子女通学乘车按照同等学校就地入学的原则，沿线通学按照五十公里以内，考入外地重点中小学就学，按照二百公里以内的规定，使用通学乘车证。

A. 正确

B. 错误

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填写代用票时，如发生退款，在合计栏的金额前用（）表示退款额。

A. +

B. -

C. ×

D. #

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《关于规范站车安检查获危险品存放和处理的通知》中，对查获的危险物品的处理是如何规定的？

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于国际旅客列车、过港旅客列车相关业务。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？

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天桥及跨线桥跨越接触网的地方，应按规定设置安全栅栏。

A. 正确

B. 错误

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残疾人厕位设施良好，不改作他用。座式便器应配备一次性座垫及相应的消毒药械，对座便器垫圈定时消毒。

A. 正确

B. 错误

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