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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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客运列车脱轨2辆以上（ ）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

A、9

B、10

C、12

D、18

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0
《关于完善高铁车站商务座服务的通知》中，对高铁车站商务座服务的要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da600c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对发现违章携带品是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6013.html
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行李中不得夹带的物品中证券是指含（ ）及具有支付、清偿功能的票据等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da600d.html
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铁路每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7248-c07f-52a228da600e.html
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按照“（ ）”的原则，站车工作人员应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6013.html
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客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6014.html
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《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中，对转送遗失物品是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6013.html
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旅客列车音频播放客运作业信息前后3分钟内不得播放广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6006.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ）天，逾期到达的行李、包裹免费保管（ ）天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6010.html
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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6000.html
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题目内容
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

客运列车脱轨2辆以上（ ）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

A、9

B、10

C、12

D、18

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0
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《关于完善高铁车站商务座服务的通知》中，对高铁车站商务座服务的要求是如何规定的？
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行李中不得夹带的物品中证券是指含（ ）及具有支付、清偿功能的票据等。

A. 股票

B. 彩券

C. 单据

D. 国库券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da600d.html
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铁路每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。

A. 正确

B. 错误

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按照“（ ）”的原则，站车工作人员应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。

A. 谁采集、谁
录入、7

B. 谁采集、谁录入、5

C. 谁发现、谁录入、7

D. 谁发现、谁录入、5

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客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6014.html
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《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中，对转送遗失物品是如何规定的？
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旅客列车音频播放客运作业信息前后3分钟内不得播放广告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6006.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（ ）天，逾期到达的行李、包裹免费保管（ ）天。

A. 3、10

B. 2、10

C. 3、15

D. 1、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6010.html
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铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含（ ）。

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

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