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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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对携带品超重不足5千克时，应（）收运费。

A、免

B、按5公斤

C、实际重量

D、按5公斤减半

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中，对因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时的处理是如何规定的？

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老兵运输期间，退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外，还可凭士兵证复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。士兵证复印件上需注明“作为本人铁路购票、进站、乘车、退票及改签的凭证”字样，并加盖原部队公章。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定：行包损失处理工作均须通过（）进行。

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作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（）纽扣上方紧贴位置。

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旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。

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《铁路旅客运输规程》中，对儿童票的发售是如何规定的？

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车站给水设施主要满足（）给水需要。

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乘车里程2001km通票的有效期为（）日。

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下列哪些服务信息显示可以播放广告（）。

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旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

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(

单选题

)

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车务系统客运值班员题库6.0

对携带品超重不足5千克时，应（）收运费。

A、免

B、按5公斤

C、实际重量

D、按5公斤减半

答案：A

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中，对因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时的处理是如何规定的？

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A. 正确

B. 错误

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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定：行包损失处理工作均须通过（）进行。

A. 系统

B. 上网

C. 现场

D. 铁路公安

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作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（）纽扣上方紧贴位置。

A. 上数第三颗

B. 下数第三颗

C. 上数第四颗

D. 下数第四颗

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旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。

A. 退还票价差额,按现行退票办法核收退票费

B. 票价差额部分不予退还

C. 票价差额部分不予退还，核收手续费

D. 不予办理

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《铁路旅客运输规程》中，对儿童票的发售是如何规定的？

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车站给水设施主要满足（）给水需要。

A. 站停列车

B. 立折客车

C. 通过客车

D. 到站列车

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乘车里程2001km通票的有效期为（）日。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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下列哪些服务信息显示可以播放广告（）。

A. 进站大屏

B. 售票窗口小屏

C. 自动售票机

D. 票额显示屏

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旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

A. 承运人

B. 车厢乘务员员

C. 携带者

D. 被害者

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对携带品超重不足5千克时，应（ ）收运费。

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