答案:引导、安全
A. 已收票价与已使用部分票价差额
B. 未使用部分票价差额
C. 票价差额
D. 部分票价
A. 误售
B. 误购
C. 误乘
D. 坐过了站
A. 退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续
B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
C. 站台票售出不退
D. 旅客开始旅行后车票不退