《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 　误售

B. 　误购

C. 　误乘

D. 　坐过了站

　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（）50%的票款。

A. 　全部票价

B. 　应补票价

C. 　原票票价

D. 　已乘区间票价应补票价

　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）米。

A. 1.8

B. 1.7

C. 1.6

D. 1.5

　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客的基本义务是（）。

A. 　支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 　遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 　对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 　对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票应按<--NRC-->发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。

A. 　喇叭

B. 　手持应急照明灯具

C. 　应急车次牌

D. 　隔离设施

　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。

　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，除车票外，还可以持<--NRC-->乘车。

　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。

A. 　儿童票

B. 　学生票

C. 　伤残军人票

D. 　团体旅客优惠票