《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在180天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的<--NRC-->的书面证明办理退款手续。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 　成人票

B. 　半价票

C. 　儿童票

D. 　学生票

A. 　特殊重点交接单

B. 　特殊重点旅客服务交接单

C. 　特殊重点旅客服务交接单

D. 　特殊重点旅客服务交接单

A. 　电梯

B. 　站台

C. 　天桥

D. 　楼梯

A. 　支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 　遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 　对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 　对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

A. 　学生

B. 　铁路局

C. 　国务院铁路主管部门

D. 　学校