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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

答案：A

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有提前（）检票时间的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da6016.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，<--NRC-->的车站应开展旅客携带品搬运业务。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在<--NRC-->声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da600a.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等<--NRC-->有安全协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4658-c07f-52a228da6004.html
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　根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，旅服系统管理平台有（）等模式。
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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向事故<--NRC-->请求赔偿。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有提前（）检票时间的提示。

A. 　停止

B. 　3分钟停止

C. 　4分钟停止

D. 　5分钟停止

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

A. 　乘车日期

B. 　到站

C. 　车次

D. 　座别

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在<--NRC-->声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等<--NRC-->有安全协议。
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　根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，旅服系统管理平台有（）等模式。

A. 　总公司集中控制

B. 　铁路局集中控制

C. 　大站集中控制

D. 　车站独立控制

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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
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