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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

答案：B

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da601a.html
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　按照《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6019.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）情况时只补收票价，核收手续费。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务女性工作人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。
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　按照《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。

A. 　候车室

B. 　候车室和站台

C. 　候车室、检票口

D. 　站台、检票口

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至<--NRC-->。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。

A. 2.5

B. 2

C. 1.5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da600c.html
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 　误售

B. 　误购

C. 　误乘

D. 　坐过了站

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）情况时只补收票价，核收手续费。

A. 　经站、车同意上车补票的

B. 　持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 　旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 　主动补票的

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务女性工作人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
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