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 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。

答案:A

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车即行失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da6005.html
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 现场人员在处置失信旅客时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票时,对()的人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da601c.html
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 矿泉水方向统一即二维码标志统一向( )摆放。
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 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->,易于识别。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客持学生票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6002.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应设法()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-2cc0-c07f-52a228da6000.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-30a8-c07f-52a228da600f.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6036.html
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 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车即行失效。
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 现场人员在处置失信旅客时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A.  口头

B.  书面

C.  口头或书面

D.  口头和书面

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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3878-c07f-52a228da6008.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票时,对()的人员按规定拒绝进站、乘车。

A.  无票

B.  日期车次不符

C.  减价不符

D.  票证人不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da601c.html
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 矿泉水方向统一即二维码标志统一向( )摆放。

A.  前

B.  后

C.  左

D.  右

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 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->,易于识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da602c.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客持学生票乘车,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6002.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客遗失物品应设法()。

A.  上缴

B.  归还失主

C.  上报铁路局

D.  销毁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-2cc0-c07f-52a228da6000.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A.  安全正点

B.  文明礼貌

C.  诚实守信

D.  全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-30a8-c07f-52a228da600f.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6036.html
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