《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。

A. 　支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 　遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 　对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 　对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

A. 　一定数量

B. 　适量

C. 　足量

D. 　适应客流量的

A. 　上车

B. 　进站

C. 　售出车票

D. 　票面

A. 　伪造或涂改

B. 　失效

C. 　减价不符

D. 　过期

A. 　高等级铺位

B. 　同等级席位

C. 　低等级席位

D. 　高等级席位