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9月车间抽考客运题库
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。

答案：A

9月车间抽考客运题库
　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6039.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6023.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票只能在承运人售票处购买。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da6018.html
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　《铁路运输调度规则（高速铁路部分、普速铁路部分）》凡发生下列情况之一时必须逐级向上级客运调度报告（至少写出6条）？
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车出站后及时清理，<--NRC-->无滞留人员。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作时间内暂停售票时设有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da6015.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6033.html
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票只能在承运人售票处购买。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。

A. 　儿童票

B. 　学生票

C. 　伤残军人票

D. 　团体旅客优惠票

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

A. 　电梯

B. 　站台

C. 　天桥

D. 　楼梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da6018.html
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　《铁路运输调度规则（高速铁路部分、普速铁路部分）》凡发生下列情况之一时必须逐级向上级客运调度报告（至少写出6条）？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7a8b-7b88-c07f-52a228da6005.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车出站后及时清理，<--NRC-->无滞留人员。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作时间内暂停售票时设有（）。

A. 　提示

B. 　开窗时间

C. 　售票时间

D. 　公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da6015.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6033.html
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 　6kg

B. 　5kg

C. 　8kg

D. 　10kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-30a8-c07f-52a228da601b.html
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