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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

答案:A

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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内经营单位可出售()包装的商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3878-c07f-52a228da600a.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本权利是()。
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”标志。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6039.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不准带入车内。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)中“旅客们不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意办理可在开车后2小时内办理”与现行文件要求不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6004.html
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 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()等,均不能享受减价待遇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da600b.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站内经营单位可出售()包装的商品。

A.  玻璃

B.  陶瓷

C.  塑料

D.  金属

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本权利是()。

A.  对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

B.  依据车票票面记载内容乘车

C.  对运送期间因承运人的过错造成的随身携带物品的损失有权要求承运人赔偿

D.  要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”标志。
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A.  安全正点

B.  文明礼貌

C.  诚实守信

D.  全心全意

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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6039.html
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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不准带入车内。

A.  国家禁止或限制运输的物品

B.  能够损坏或污染车辆的物品

C.  动物

D.  妨碍公共卫生的物品

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 《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)中“旅客们不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意办理可在开车后2小时内办理”与现行文件要求不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6004.html
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 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()等,均不能享受减价待遇。

A.  革命工作人员残废证

B.  参战民兵

C.  中华人民共和国残疾军人证

D.  民工残废证

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 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
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