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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

答案：A

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可以发售学生票。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
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　矿泉水方向统一即二维码标志统一向（ ）摆放。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各站台设有出站方向标志。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，免费儿童不能免费携带物品。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。
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　根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区、站台可有自助查询终端，内容完整、准确。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的座别必须与成人票相同。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6013.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

答案：A

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可以发售学生票。

A. 　学生往返于家庭与院校之间

B. 　学生往返于家庭与实习地点之间

C. 　学生因休学、转学、退学时

D. 　学生往返于院校与实习地时

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
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　矿泉水方向统一即二维码标志统一向（ ）摆放。

A. 　前

B. 　后

C. 　左

D. 　右

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。

A. 2.5

B. 2

C. 1.5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da600c.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，免费儿童不能免费携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da600a.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。

A. 　16℃ -20℃

B. 　18℃ -20℃

C. 　18℃ -22℃

D. 　18℃ -26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da6011.html
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　根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区、站台可有自助查询终端，内容完整、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b5f8-c07f-52a228da6030.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的座别必须与成人票相同。

A. 　加快票

B. 　学生票

C. 　变径票

D. 　儿童票

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁、软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充。
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