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9月车间抽考客运题库
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　《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）横越线路时，必须“一停、二看、三通过”，并执行“（ ）（ ）（ ）”有形化措施。

A、　耳闻

B、　手比

C、　眼看

D、　口呼

答案：BCD

9月车间抽考客运题库
　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票只能在承运人售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6008.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，室外显示屏具有（）等性能。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车出站后及时清理，站台无滞留人员。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。
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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好<--NRC-->工作；必要时，向地方政府请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da602e.html
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收<--NRC-->。
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9月车间抽考客运题库

　《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）横越线路时，必须“一停、二看、三通过”，并执行“（ ）（ ）（ ）”有形化措施。

A、　耳闻

B、　手比

C、　眼看

D、　口呼

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票只能在承运人售票处购买。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，室外显示屏具有（）等性能。

A. 　防雨

B. 　防尘

C. 　防寒

D. 　防晒

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

A. 　一定数量

B. 　适量

C. 　足量

D. 　适应客流量的

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车出站后及时清理，站台无滞留人员。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。

A. 　售票系统

B. 　自动检票系统

C. 　导向系统

D. 　广播系统

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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好<--NRC-->工作；必要时，向地方政府请求援助。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收<--NRC-->。
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