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　《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）横越线路时，必须“（ ）（ ）（ ）”，并执行“手比、眼看、口呼”有形化措施。

A、　一停

B、　二看

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客<--NRC-->有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4658-c07f-52a228da6010.html
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　督促雷锋服务站客运员按规定做好服务工单签收（遗失物品、重点旅客工单在30分钟内签收）和反馈（遗失物品（ ）内反馈，涉及（ ）顺延），相关问题及时汇报车间。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生家住石家庄，学校在北京，但在张家口实习（有学校书面证明），学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，2019年学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到，那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客的基本义务是（）。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。
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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。
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　《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）横越线路时，必须“（ ）（ ）（ ）”，并执行“手比、眼看、口呼”有形化措施。

A、　一停

B、　二看

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）旅客<--NRC-->有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
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　督促雷锋服务站客运员按规定做好服务工单签收（遗失物品、重点旅客工单在30分钟内签收）和反馈（遗失物品（ ）内反馈，涉及（ ）顺延），相关问题及时汇报车间。

A. 　6小时，23:00-6:00

B. 　6小时，24:00-7:00

C. 　2小时，23:00-6:00

D. 　2小时，24:00-7:00

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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 　6kg

B. 　5kg

C. 　8kg

D. 　10kg

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生家住石家庄，学校在北京，但在张家口实习（有学校书面证明），学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，2019年学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到，那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客的基本义务是（）。

A. 　支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 　遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 　对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 　对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。

A. 　边境居民证

B. 　边境身份证

C. 　边境通行证

D. 　边境证书

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　根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A. 　实际径路

B. 　指定径路

C. 　变径

D. 　近径路

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