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9月车间抽考客运题库
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。

A、　售票系统

B、　自动检票系统

C、　导向系统

D、　广播系统

答案：A

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da6009.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7b17-b210-c07f-52a228da601f.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-f648-c07f-52a228da6008.html
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　矿泉水方向统一即二维码标志统一向（ ）摆放。
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　《铁路运输调度规则（高速铁路部分、普速铁路部分）》凡发生下列情况之一时必须逐级向上级客运调度报告（至少写出6条）？
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票时，对（）的人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da601c.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告<--NRC-->等检票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4658-c07f-52a228da600b.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。

A、　售票系统

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C、　导向系统

D、　广播系统

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

A. 　团体

B. 　重点

C. 　学生

D. 　军人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-2cc0-c07f-52a228da600a.html
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。

A. 　责令

B. 　强制

C. 　命令

D. 　通告

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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可以发售学生票。

A. 　学生往返于家庭与院校之间

B. 　学生往返于家庭与实习地点之间

C. 　学生因休学、转学、退学时

D. 　学生往返于院校与实习地时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-f648-c07f-52a228da6008.html
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　矿泉水方向统一即二维码标志统一向（ ）摆放。

A. 　前

B. 　后

C. 　左

D. 　右

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-30a8-c07f-52a228da6015.html
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　《铁路运输调度规则（高速铁路部分、普速铁路部分）》凡发生下列情况之一时必须逐级向上级客运调度报告（至少写出6条）？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7a8b-7b88-c07f-52a228da6005.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票时，对（）的人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 　无票

B. 　日期车次不符

C. 　减价不符

D. 　票证人不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7924-fa30-c07f-52a228da601c.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告<--NRC-->等检票信息。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理。
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