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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有提前（）检票时间的提示。

A、　停止

B、　3分钟停止

C、　4分钟停止

D、　5分钟停止

答案：A

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da6003.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
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　对军队人员、消防救援人员的服务，享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ）。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，暂存物品发生丢失、损坏时，应参照<--NRC-->事故赔偿有关规定办理。
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　督促雷锋服务站客运员按规定做好服务工单签收（遗失物品、重点旅客工单在30分钟内签收）和反馈（遗失物品（ ）内反馈，涉及（ ）顺延），相关问题及时汇报车间。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应<--NRC-->，加盖站名戳。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，<--NRC-->设有儿童票标高线。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志。
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9月车间抽考客运题库

　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有提前（）检票时间的提示。

A、　停止

B、　3分钟停止

C、　4分钟停止

D、　5分钟停止

答案：A

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相关题目
　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。

A. 　有安排

B. 　有记载

C. 　有落实

D. 　有监督

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
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　对军队人员、消防救援人员的服务，享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ）。

A. 　1名

B. 　2名

C. 　3名

D. 　4名

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　督促雷锋服务站客运员按规定做好服务工单签收（遗失物品、重点旅客工单在30分钟内签收）和反馈（遗失物品（ ）内反馈，涉及（ ）顺延），相关问题及时汇报车间。

A. 　6小时，23:00-6:00

B. 　6小时，24:00-7:00

C. 　2小时，23:00-6:00

D. 　2小时，24:00-7:00

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A. 　直辖市

B. 　省会城市

C. 　地级市

D. 　县城

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7778-3490-c07f-52a228da600e.html
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　《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应<--NRC-->，加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ad-7ba4-4270-c07f-52a228da602d.html
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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，<--NRC-->设有儿童票标高线。
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　《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

A. 　乘警长

B. 　值班员

C. 　列车长

D. 　列车员

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　《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志。
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