《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 　前

B. 　后

C. 　左

D. 　右

A. 　候车室

B. 　候车室、站台

C. 　候车室、检票口

D. 　站台、检票口

A. 　安全正点

B. 　文明礼貌

C. 　诚实守信

D. 　全心全意

A. 　随时清运

B. 　日产日清

C. 　两日一清

D. 　多日一清

A. 　售票系统

B. 　自动检票系统

C. 　导向系统

D. 　广播系统

A. 　卫生纸

B. 　洗手液（皂）

C. 　擦手纸（干手器）

D. 　芳香球