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2022年基础知识考试题库
833
多选题

《山东省农村商业银行
客户投诉管理办法(2017版)》规定的工单处理流程为()。

A
受理、转办
B
处理、反馈
C
结案
D
催单

答案解析

正确答案:ABCD
2022年基础知识考试题库

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