A、对
B、错
答案：A
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A、对
B、错
答案：A
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 资金
B. 物资
C. 技术
D. 人员
A. 05月20日
B. 05月22日
C. 05月23日
D. 05月24日
A. 50
B. 80
C. 90
D. 100
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：《铁路客运运价规则》
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 现付
B. 后付
C. 到付
D. 预付
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 客服调度
B. 车站值班干部
C. 列车调度员
D. 客运部
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. （一）城市市区高速铁路为10米，其他铁路为8米；
B. （二）城市郊区居民居住区高速铁路为12米，其他铁路为10米；
C. 村镇居民居住区高速铁路为15米，其他铁路为12米
D. 其他地区高速铁路为20米，其他铁路为15米。
解析：铁路安全管理条例
A. 天桥
B. 电梯
C. 地道口
D. 楼梯悬空侧
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 特别票证
B. 特殊票证
C. 特种票证
D. 特种乘车证
