A、对
B、错
答案：A
解析：《铁路乘车证管理办法》
A、对
B、错
答案：A
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 对
B. 错
解析：客规
A. 1
B. 50％以上
C. 30%以上、50%以下
D. 30%以下
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 遗失
B. 丢失
C. 污损
D. 票面信息不完整
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 对
B. 错
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 全年定期、通勤乘车证
B. 全年、临时定期乘车证
C. 软席、硬席乘车证
D. 临时定期乘车证、便乘证
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 1937年6月参加革命工作的职工
B. 1973年出生的正处长
C. 国铁集团副部长
D. 国铁集团正部长的随行人员
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 旅客
B. 行包
C. 包裹
D. 邮件
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 依法成立的
B. 具有公共医疗条件
C. 具有相应急救资质能力
D. 二级甲等及以上
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 熟练使用本岗位相关设备设施。
B. 熟知本岗位业务知识和职责
C. 掌握本岗位相关应急处置预案
D. 具备应对紧急情况的能力。
解析：客运员作业标准
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 折返站
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
