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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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旅客使用现金方式购买且已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A、对

B、错

答案:B

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

客运机考练习题一
动车组列车司机发现超员报警,应立即通知( )采取应急处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6009.html
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根据《客运值班员作业标准(普速车站)》,客运值班员同时负责管理售票相关业务时,由客运值班员负责比照()标准做好售票管理相关工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6019.html
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2022年铁路生肖系列纪念站台票票面应标注站名,使用前在车站售票处加盖日期戳后,当日当次使用有效。
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下列物品中,托运时托运人应提供规定部门签发的运输证明的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6021.html
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某车站丢失6万元现金,50张未使用的纸质车票,造成运输收入大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da600f.html
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当车站发现或接到接触网断线报告时,应立即通知车站值班干部。车站值班干部应立即组织断线周边人员疏散到()以外的安全地带,并通知供电部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6001.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于()应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601a.html
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担当同一线路客运服务的不同铁路局之间,要按照()的原则,充分沟通,资源共享,共同做好全过程服务,体现整体服务形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6008.html
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哪些运输费用按现付办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da600a.html
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客运机考练习题一
题目内容
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判断题
)
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客运机考练习题一

旅客使用现金方式购买且已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A、对

B、错

答案:B

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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客运机考练习题一
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动车组列车司机发现超员报警,应立即通知( )采取应急处理

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 车站值班员

D. 列车员

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根据《客运值班员作业标准(普速车站)》,客运值班员同时负责管理售票相关业务时,由客运值班员负责比照()标准做好售票管理相关工作。

A. 客运计划员

B. 售票值班员

C. 值班管理人员

D. 值班站长

解析:《客运值班员作业标准(普速车站)》

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2022年铁路生肖系列纪念站台票票面应标注站名,使用前在车站售票处加盖日期戳后,当日当次使用有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da6001.html
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下列物品中,托运时托运人应提供规定部门签发的运输证明的是()。

A. 警犬

B. 枪支

C. 发电机

D. 金银珠宝

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某车站丢失6万元现金,50张未使用的纸质车票,造成运输收入大事故。

A. 对

B. 错

解析:《铁路运输收入管理规定》

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当车站发现或接到接触网断线报告时,应立即通知车站值班干部。车站值班干部应立即组织断线周边人员疏散到()以外的安全地带,并通知供电部门处理。

A. 4米

B. 8米

C. 10米

D. 12米

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6001.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。

A. 高柱信号机

B. 色灯信号机

C. 臂板信号机

D. 机车信号机

解析:《铁路技术管理规程》普速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于()应急饮食品。

A. 5000份

B. 2000份

C. 1000份

D. 500份

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601a.html
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担当同一线路客运服务的不同铁路局之间,要按照()的原则,充分沟通,资源共享,共同做好全过程服务,体现整体服务形象。

A. 统一服务方式

B. 统一费用标准

C. 统一服务态度

D. 统一服务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6008.html
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哪些运输费用按现付办理。

A. 中途站发生的杂费

B. 旅客车票票价

C. 押运人乘车费

D. 行李运费

解析:《铁路运输收入管理规定》

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