A、对
B、错
答案：A
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A、对
B、错
答案：A
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 公布票价
B. 执行票价
C. 全价票价
D. 折扣票价
A. 售票处
B. 检票口
C. 出站补票口
D. 列车端门口
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 站台端部及台阶防护栅栏高度不低于1400mm。
B. 大型车站站台端部防护栅栏有“禁止通行”标志
C. 端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于120mm
D. 端部及台阶防护栅栏栏杆间隙不大于110mm
A. 一案一卷
B. 一案三卷
C. 一案四式
D. 一案两式
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 15分钟以上
B. 30分钟以上
C. 1小时以上
D. 2小时以上
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 对
B. 错
解析：实名制办法
A. 改签
B. 退票
C. 变更到站
D. 乘车
解析：实名制办法
A. 始发改签
B. 中途下车签证
C. 退票
D. 异地票
A. 3日内
B. 5日内
C. 8日内
D. 10日内
解析：《细则》
A. “铁路12306”手机APP
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. www.12306.cn网站
