A、对
B、错
答案：B
解析：细则
A. 车站
B. 列车
C. 乘务员
D. 列车长
A. 随同成人进站的儿童
B. 1名1.1米随同成人进站的儿童
C. 2名1.1米随同成人进站的儿童
D. 特殊情况车站同意进站人员
解析：客规
A. 日期
B. 站名戳
C. 当日当次
D. 当日
A. 主要责任
B. 重要责任
C. 相同责任
D. 全部责任
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 车站空调温度未达到要求，影响服务质量
B. 铁路责任造成旅客列车晚点
C. 利用职务便利运输无票人员，索要钱物价值300元
D. 铁路责任造成旅客随身携带物品丢失价值200元
解析：铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 一案一卷
B. 一案三卷
C. 一案四式
D. 一案两式
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 值班干部
B. 车站值班站长
C. 属地卫生防疫站
D. 医疗机构
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 收费种类
B. 收费项目
C. 收费标准
D. 收费率
解析：铁路法
A. 6、12
B. 7、10
C. 6、10
D. 7、12
解析：《铁路乘车证管理办法》
