A、2021年3月10日23点
B、2021年3月11日
10点
C、2021年3月11日
13点
D、2021年3月11日
15点
答案：AB
解析：《铁路运输收入管理规定》
A、2021年3月10日23点
B、2021年3月11日
10点
C、2021年3月11日
13点
D、2021年3月11日
15点
答案：AB
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 避难线
B. 岔线
C. 安全线
D. 段管线
解析：技规（普速部分）
A. 启动热备车底
B. 客票系统故障
C. 客服系统故障
D. 旅客人身伤害
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 网络
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 挂运费
B. 空驶费
C. 停留费
D. 租车费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 购卡
B. 充值
C. 换卡
D. 退卡
A. 各位旅客
B. 旅客朋友们
C. 小姐
D. 小孩
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 证人证言
B. 客运记录
C. 客杂
D. 旅客携带物品清单
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 对
B. 错
A. 广告
B. 行包
C. 邮政
D. 联创
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 放假前10天至放假后5天。
B. 放假前9天至放假后5天。
C. 放假前10天至放假后10天。
D. 放假前9天至放假后10天。
