A、监督监察客运部门执行规章、文电情况
B、检查旅客检票、进出站等服务质量
C、检查站车环境卫生情况
D、检查客运职工作业标准执行情况
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A、监督监察客运部门执行规章、文电情况
B、检查旅客检票、进出站等服务质量
C、检查站车环境卫生情况
D、检查客运职工作业标准执行情况
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 旅客们
B. 各位旅客朋友
C. 各位旅客
D. 旅客朋友
解析：作业标准
A. “客运记录
B. 车票
C. 相关证言
D. 相关证据
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 灰色系
B. 红色系
C. 黑色系
D. 黄色系
A. 先交款后结账
B. 先结账后交款
C. 现收现付
D. 唱收唱付
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 地方卫生检疫机构
B. 铁路卫生检疫机构
C. 卫健委
D. 地方医院
解析：铁路法
A. 调度命令查询
B. 本站列车正晚点
C. 列车在途信息查询客户端
D. 列车时刻表
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 不足1m
B. 不足2m
C. 不足3m
D. 不足4m
解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》
A. 机关
B. 铁路局
C. 铁路分局
D. 车站
解析：《铁路乘车证管理办法》
