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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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列车内旅客被车外投掷的石块击伤属于()。

A、铁路责任

B、铁路职工责任

C、旅客自身责任

D、第三人责任

答案:D

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

客运机考练习题一
发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da601a.html
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旅客乘车应当持()。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da6016.html
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按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da6008.html
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《普速大型车站服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,用对进机通 知上级协助解决,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6009.html
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符合享受一年一次探亲待遇条件的职工,其工作地至家属居住地在六百公里以内(铁路局工程、大修部门流动施工的职工,在局管辖范围内可不受六百公里限制),能利用节假日或休班时间回家的,在不享受国家规定的探亲假的前提下,可填发定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6005.html
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关于实名制验证的相关规定,票证人不符的不得进站,严禁将( )作为乘车凭证查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6014.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》中的工作原则不包括以下哪项?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da6015.html
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原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站,应保证在30分钟内供应不少于()份应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601e.html
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任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各()米范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6006.html
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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于()应急饮食品。
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客运机考练习题一
题目内容
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多选题
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客运机考练习题一

列车内旅客被车外投掷的石块击伤属于()。

A、铁路责任

B、铁路职工责任

C、旅客自身责任

D、第三人责任

答案:D

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运机考练习题一
相关题目
发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。

A. 对

B. 错

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da601a.html
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旅客乘车应当持()。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;

A. 有效乘车凭证

B. 电子客票

C. 报销凭证

D. 有效车票

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da6016.html
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按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和()。

A. 军运现付货票

B. 军运到付货票

C. 军运后付车票

D. 军运预付车票

解析:《铁路运输收入管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da6008.html
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《普速大型车站服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,用对进机通 知上级协助解决,并做好耐心解释。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6009.html
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符合享受一年一次探亲待遇条件的职工,其工作地至家属居住地在六百公里以内(铁路局工程、大修部门流动施工的职工,在局管辖范围内可不受六百公里限制),能利用节假日或休班时间回家的,在不享受国家规定的探亲假的前提下,可填发定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。

A. 对

B. 错

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6005.html
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关于实名制验证的相关规定,票证人不符的不得进站,严禁将( )作为乘车凭证查验。

A. 信息提示单

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 截图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6014.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》中的工作原则不包括以下哪项?( )

A. 生命至上、人民至上。

B. 统筹资源、应急有备。

C. 协同应对、处置高效。

D. 以人为本、降低影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da6015.html
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原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站,应保证在30分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A. 6000

B. 5000

C. 4000

D. 3000

解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601e.html
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任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各()米范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。

A. 500

B. 1500

C. 1200

D. 1000

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6006.html
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深圳北站应保证在30分钟内供应不少于()应急饮食品。

A. 5000份

B. 2000份

C. 1000份

D. 500份

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da601a.html
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