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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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《铁路交通事故调查处理规则》中下面不属于事故责任的是()。

A、主要责任

B、重要责任

C、相同责任

D、全部责任

答案:C

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

客运机考练习题一
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以办理的手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600c.html
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旅客购票时所购的乘意险属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6006.html
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车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知( )及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da6012.html
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新建、改建设计开行时速()公里以上列车的铁路或者设计运输量达到国务院铁路行业监督管理部门规定的较大运输量标准的铁路,需要与道路交叉的,应当设置立体交叉设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da600a.html
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《客运值班员作业标准》规定,值班站长客运值班员班中作业要保障重点旅客服务。做好集团客服中心《特殊重点旅客预约服务受理工单》预约旅客()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da600c.html
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列车在停车状态发现有旅客或闲杂人员扒乘列车时,现场工作人员应尽力劝说车顶人员不要站立,通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒乘人员自行下车,在扒乘人员下车过程中提供帮助并做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6020.html
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发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以2000-4000元罚款,对责任单位处以8000-20000元罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6013.html
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票、证、人不一致的情况包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6003.html
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通,应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过()的原则进行优化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6014.html
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禁止使用无线电台(站)以及其他仪器、装置干扰铁路运营调度无线电频率的正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da6004.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
多选题
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客运机考练习题一

《铁路交通事故调查处理规则》中下面不属于事故责任的是()。

A、主要责任

B、重要责任

C、相同责任

D、全部责任

答案:C

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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客运机考练习题一
相关题目
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以办理的手续

A. 开车前办理一次提前乘车签证手续

B. 开车前办理一次推迟乘车签证手续

C. 开车前办理一次退票手续

D. 开车后办理一次签证手续

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600c.html
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旅客购票时所购的乘意险属于()。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知( )及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警。

A. 段值班室

B. 车站站长

C. 铁路公安

D. 车站消防控制室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da6012.html
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新建、改建设计开行时速()公里以上列车的铁路或者设计运输量达到国务院铁路行业监督管理部门规定的较大运输量标准的铁路,需要与道路交叉的,应当设置立体交叉设施。

A. 110

B. 120

C. 130

D. 140

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da600a.html
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《客运值班员作业标准》规定,值班站长客运值班员班中作业要保障重点旅客服务。做好集团客服中心《特殊重点旅客预约服务受理工单》预约旅客()工作。

A. 登记

B. 服务

C. 通报

D. 交接

解析:《作业标准》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da600c.html
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列车在停车状态发现有旅客或闲杂人员扒乘列车时,现场工作人员应尽力劝说车顶人员不要站立,通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒乘人员自行下车,在扒乘人员下车过程中提供帮助并做好防护。

A. 对

B. 错

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6020.html
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发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以2000-4000元罚款,对责任单位处以8000-20000元罚款

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6013.html
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票、证、人不一致的情况包括:()

A. 拒不提供有效身份证

B. 查验过程中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:客运员作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6003.html
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通,应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过()的原则进行优化。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

解析:广铁客电〔2019〕351号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6014.html
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禁止使用无线电台(站)以及其他仪器、装置干扰铁路运营调度无线电频率的正常使用。

A. 对

B. 错

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da6004.html
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