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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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运输收入事故等级不包括()。

A、一般事故

B、大事故

C、重大事故

D、特别重大事故

答案:D

解析:《铁路运输收入管理规定》

客运机考练习题一
旅客及携带品、 作业车辆坠入股道,按照 “谁主管,谁负责” 的原则处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da6007.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向集团公司劳卫部、()和所在地的铁路卫生防疫部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da6003.html
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发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以2000-4000元罚款,对责任单位处以8000-20000元罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6013.html
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符合购买学生票的旅客,每年应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6000.html
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站台客运人员在客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,负责值守增开的车门。
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动车组晚点()及以上、其他旅客列车晚点()及以上时要公告旅客。
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铁路运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订合同按()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6019.html
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无障碍购票窗口高度应为( )米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5fb0-c07f-52a228da6001.html
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关于包车时核收票价、运费、使用费,叙述不正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da6012.html
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2022年5月14日长沙开往深圳的K9217次列车次日在广州站停止运行,旅客可在( )办理线上电子客票折返退差手续,免收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6005.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
多选题
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客运机考练习题一

运输收入事故等级不包括()。

A、一般事故

B、大事故

C、重大事故

D、特别重大事故

答案:D

解析:《铁路运输收入管理规定》

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客运机考练习题一
相关题目
旅客及携带品、 作业车辆坠入股道,按照 “谁主管,谁负责” 的原则处置。

A. 正确

B. 错误

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车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向集团公司劳卫部、()和所在地的铁路卫生防疫部门报告。

A. 应急办

B. 客服调度

C. 客运部

D. 公安部门

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以2000-4000元罚款,对责任单位处以8000-20000元罚款

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6013.html
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符合购买学生票的旅客,每年应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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站台客运人员在客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,负责值守增开的车门。

A. 对

B. 错

解析:作业标准

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动车组晚点()及以上、其他旅客列车晚点()及以上时要公告旅客。

A. 1530

B. 1030

C. 2535

D. 1020

解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6008.html
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铁路运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订合同按()办理。

A. 现付

B. 后付

C. 到付

D. 预付

解析:《铁路运输收入管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6019.html
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无障碍购票窗口高度应为( )米

A. 0.68

B. 0.76

C. 0.78

D. 8.86

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5fb0-c07f-52a228da6001.html
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关于包车时核收票价、运费、使用费,叙述不正确的是

A. 包用车辆使用空调设备时,应按核收客票票价的人数核收空调费.

B. 卧车按种别、定员核收客票及卧铺票的全价票价

C. 包用车辆使用空调设备时,应按实际乘车人数核收空调费.

D. 娱乐车、餐车空调费按使用费的25%计算。

解析:《铁路客运运价规则》

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2022年5月14日长沙开往深圳的K9217次列车次日在广州站停止运行,旅客可在( )办理线上电子客票折返退差手续,免收手续费。

A. 2022年5月15日

B. 2022年5月30日

C. 2022年6月13日

D. 2022年7月12日

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