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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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下列哪些旅客站车可以不予运送。（）

A、残疾旅客

B、新冠肺炎旅客

C、患有感冒旅客

D、骨折的旅客

答案：B

解析：客规

客运机考练习题一

实行铁路电子客票的车站，结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时，车站应查明原因，联系铁科院处理，并上报（）。

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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运运价杂费收据办理退款。

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持有革命工作人员残废证，且载明残疾等级为一～六级的可以使用残疾人旅客专用票额。

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车站广播、引导、售检票系统瘫痪超过30分钟时应启动一类应急处置。

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需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，()组织旅客乘降。

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发生大客流时的售票组织措施包括禁售站台票、禁售长途车票等。

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通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

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开车前（）以上退票的，不收取退票费。

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国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时，出示侦察证，可以进出车站站台、列车及有关场所。

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车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应（）。

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客运机考练习题一

下列哪些旅客站车可以不予运送。（）

A、残疾旅客

B、新冠肺炎旅客

C、患有感冒旅客

D、骨折的旅客

答案：B

解析：客规

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实行铁路电子客票的车站，结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时，车站应查明原因，联系铁科院处理，并上报（）。

A. 铁路运输企业

B. 运输收入管理部门

C. 收入管理部门

D. 运输企业

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运运价杂费收据办理退款。

A. 对

B. 错

解析：细则

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持有革命工作人员残废证，且载明残疾等级为一～六级的可以使用残疾人旅客专用票额。

A. 正确

B. 错误

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车站广播、引导、售检票系统瘫痪超过30分钟时应启动一类应急处置。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，()组织旅客乘降。

A. 车站

B. 列车

C. 车站与列车一起

D. 车站客运人员

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发生大客流时的售票组织措施包括禁售站台票、禁售长途车票等。

A. 正确

B. 错误

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通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

A. 对

B. 错

解析：铁路法

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开车前（）以上退票的，不收取退票费。

A. 8天（不含）

B. 8天（含当天）

C. 48小时

D. 30天

解析：铁客（2021）15号

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国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时，出示侦察证，可以进出车站站台、列车及有关场所。

A. 正确

B. 错误

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车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应（）。

A. 追补应收的票款，核收手续费

B. 追补应收和加收的票款

C. 不予追究

D. 追补应收和加收的票款，核收手续费

解析：客规

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