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集团创新技能大赛新增
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简答题

中国联通APP政企专区目前客户自助服务场景覆盖仍显不足,聚焦“查”、“缴”、“办”三大场景,提出对现有功能的优化建议或新增功能建议。

答案解析

正确答案:持续扩大在线门户查询及办理业务种类及范围,实现订单、交付可视化;优化现有缴费功能的收银台跳转成功率,优化大合账账户的缴费成功率,增加企业网银支持银行,增加预付费场景及预存款账户功能;增强线上受理功能,实现简单业务直接办理,部分复杂业务转后台支撑处理。
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