A、变更座别为“变座”
B、不符合减价规定为“减价不符“
C、改乘高等级列车为“越级”
D、客快联合票普快为“普快“
答案：AB
A、变更座别为“变座”
B、不符合减价规定为“减价不符“
C、改乘高等级列车为“越级”
D、客快联合票普快为“普快“
答案：AB
A. 磁介质制票机
B. 自动取票机
C. 自动售票机
D. 自动检票机
A. 对
B. 错
解析：客规
A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 90%
A. 查阅各级客运职能部门有关文件
B. 听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍
C. 查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
D. 对工作质量优良的单位和个人，给予通报表扬或建议嘉奖
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 1.2m
B. 1.1m
C. 1.5m
D. 1.6
解析：实名制办法
A. 站车交互系统
B. 站车无线交互系统
C. 站车交互终端
D. 站车无线交互终端
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 警犬
B. 枪支
C. 发电机
D. 金银珠宝
A. 半价硬座客票
B. 半价卧铺票
C. 半价加快票
D. 半价空调票
解析：《铁路客运运价规则》
A. 铁路责任
B. 铁路职工责任
C. 旅客自身责任
D. 不可抗力
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 20分钟
B. 16分钟
C. 10分钟
D. 5分钟
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
