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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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团体旅客如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发张()。

A、团体证

B、车票

C、团体旅客证

D、团体证明

答案：C

客运机考练习题一

休息六个月以上及职工休长假时其当年所持用的乘车证应由填发部门收回保管；

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，值班站长客运值班员要严格执行新闻纪律，遇媒体等来访者及时汇报车站站长。

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乘务人员生活补贴是对动车组、机车、列车乘务工作人员、乘警担当乘务期间支付的生活补贴。

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1、以铁路局名义发行的铁路纪念票证，票面标记“中国铁路”字样。

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《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（）年。

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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中（）负责铁路电子客票业务的具体实施，按照国铁集团、集团公司铁路电子客票应急处置要求，做好应急响应及应急恢复，做好应急处置过程的具体组织、实施及事故分析。

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，值班站长客运值班员要提前到岗，了解当日重点工作，掌握（）情况，做好班前工作预想。

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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的，通知（）和公安部门。

5月20日通过电话订票可以订（）的车票。

题目内容

(

单选题

)

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客运机考练习题一

团体旅客如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发张()。

A、团体证

B、车票

C、团体旅客证

D、团体证明

答案：C

相关题目

休息六个月以上及职工休长假时其当年所持用的乘车证应由填发部门收回保管；

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在２００元的属于服务质量一般问题

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，值班站长客运值班员要严格执行新闻纪律，遇媒体等来访者及时汇报车站站长。

A. 对

B. 错

解析：《客运值班员作业标准（高铁车站》

点击查看答案

乘务人员生活补贴是对动车组、机车、列车乘务工作人员、乘警担当乘务期间支付的生活补贴。

A. 正确

B. 错误

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1、以铁路局名义发行的铁路纪念票证，票面标记“中国铁路”字样。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（）年。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

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A. 客服中心

B. 车站

C. 车务段

D. 信息技术所

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，值班站长客运值班员要提前到岗，了解当日重点工作，掌握（）情况，做好班前工作预想。

A. 列车运行

B. 股道运用

C. 候车、售票、行包

D. 旅客投诉

解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》

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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的，通知（）和公安部门。

A. 值班干部

B. 车站值班站长

C. 属地卫生防疫站

D. 医疗机构

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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5月20日通过电话订票可以订（）的车票。

A. 05月20日

B. 05月22日

C. 05月23日

D. 05月24日

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