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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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列车运行方向,原则上以开往()为上行。

A、支线方向

B、干线方向

C、北方方向

D、北京方向

答案:D

客运机考练习题一
办理退票业务异常时,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时,售票员为其开具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6017.html
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列车通过最高速度不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6017.html
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对旅客违章携带品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da601e.html
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旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出,要求改签和退票时,可使用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6002.html
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问讯处客运员应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6007.html
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以下铁路乘车中,版面为相同颜色的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da6000.html
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站车发生旅客人身伤害,对证人、证言有何要求?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6014.html
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车站应根据检票口数量配备适量的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da6019.html
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使用硬席乘车证均须于予以剪口,列车内查验时应打查验标记,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6007.html
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遇不可自动识读证件时,进出站人工通道工作人员可通过柱式检票闸机或车站手持移动检票终端扫描“行程信息提示”凭条和报销凭证上的二维码,或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码,检索旅客购票信息,并核对其购票证件后完成检票作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da600d.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

列车运行方向,原则上以开往()为上行。

A、支线方向

B、干线方向

C、北方方向

D、北京方向

答案:D

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客运机考练习题一
相关题目
办理退票业务异常时,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时,售票员为其开具

A. “受理退票凭证”一式两联

B. “受理退票凭证”一式三联

C. “铁路受理退票凭证”一式两联

D. “铁路受理退票凭证”一式三联

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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列车通过最高速度不得超过()。

A. 100km/h

B. 200km/h

C. 250km/h

D. 300km/h

解析:《铁路技术管理规程》高速铁路部分

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对旅客违章携带品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。

A. 对

B. 错

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da601e.html
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旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出,要求改签和退票时,可使用?

A. 使用赋权工号办理

B. 手持检票仪中的“复位”功能后办理

C. 管理监控模块的“复位”功能后办理

D. 柱式闸机中的“回置”功能后办理

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6002.html
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问讯处客运员应

A. 解答旅客问询

B. 接受旅客投诉、求助

C. 听取旅客意见

D. 接受旅客监督

解析:客运员作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6007.html
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以下铁路乘车中,版面为相同颜色的是()

A. 通勤乘车证,就医乘车证,探亲乘车证

B. 就医乘车证,探亲乘车证,便乘证

C. 硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证,就医乘车证

D. 软席全年定期、软席乘车证,全年定期就医乘车证

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da6000.html
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站车发生旅客人身伤害,对证人、证言有何要求?()

A. 证人应当具有完全民事行为能力

B. 应尽量要求证人证言以笔书形式进行

C. 铁路工作人员不能作为证人提供证据

D. 必须详细记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号码等内容

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6014.html
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车站应根据检票口数量配备适量的()

A. 手提喇叭

B. 电台

C. 应急活动车次牌

D. 手持终端设备

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da6019.html
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使用硬席乘车证均须于予以剪口,列车内查验时应打查验标记,

A. 始乘站

B. 始发站

C. 终到站

D. 返乘站

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6007.html
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遇不可自动识读证件时,进出站人工通道工作人员可通过柱式检票闸机或车站手持移动检票终端扫描“行程信息提示”凭条和报销凭证上的二维码,或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码,检索旅客购票信息,并核对其购票证件后完成检票作业。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da600d.html
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