9.在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查该市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积。在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是( )。

4.据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于( )。

1设计和策划培训 2评价培训结果 3提供培训 4确定培训需求

3.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )。

2.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( )。

1.计量的( )是指测量结果与被测量真值的接近程度。

6.我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点,其中“三全”包括( )。

5.质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是( )。

4.影响过程质量的因素,可缩写为“5M1E”,以下描述正确的是
( )。

3.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是( )。

2.根据ISO9000的术语,质量管理的内容应包括( )。