10.流程图中表示文件的符号是( )。
A.
B.
C.
D.

3.在目标管理中,( )特点使考评具有了客观标准。

2.质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的
( )批准发布。

1.目标管理是在20世纪50年代由管理专家( )提出来的。

6.对“结果”条款的四个评价要素中,“对比”这一要素的评价要点包括( )。

5.在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准附录B中,组织面临的挑战包括( )等方面的内容。

4.在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准附录B中,员工概况包括( )。

3.在《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准中,领导包括
( )。

2.在《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准中,绩效结果包括
( )。

1.《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括( )。

10.《卓越绩效评价准则》标准条款的分值中,“过程管理”类目的分值是( )分。