3.内部标杆管理的主要步骤包括( )。

5.用于原因分析的工具有( )。

4.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有
( )。

3.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有
( )。

2.适用于分析原因的质量工具有( )。

1.用于过程控制活动的质量工具有( )。

2.显示产品质量特性波动分布状态可采用( )。

1.检查表主要应用于( )。

5.QC下组活动的特点有( )。

4.根据课题来源,QC下组活动的课题类型一般包括( )。

3.国际质量管理小组大会( )是于1976年由( )三家组织共同发起的。