根据《电信业务经营许可管理办法》，经营许可证只能由公司法定代表人领取。

落实主体责任。对问题突出、屡禁不止的省市公司，要进行（），并按照电信监管部门要求，结合本企业员工违规违纪行为处理办法追究相关人员责任。

各（)企业集团公司主要负责人要专题研究部署，明确牵头部门和责任分工，扎实抓好贯彻落实。

健全与第三方平台的故障处理机制，加强（）相互配合，提高用户反映问题的解决效率。

加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过80小时，携号转网服务工单处理及时率达到（）以上。

加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过80小时，1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（）以上。

及时退还余额。进一步缩短用户携出后余额退还时长，除( )未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

继续拓宽携号转网服务办理渠道，原则上有服务渠道的乡镇（）有一家营业厅同时提供携出和携入服务。

畅通办理渠道。在网站、手机APP以明显方式全量公示可办理携出服务的( )、营业时间等信息并支持客服热线查询，公示的营业厅在营业时间内应均可办理携出服务。

不得限制携出。免费赠送业务如有在网期限要求的，应（），否则不得作为限制用户携号转网的条件。

坚守惠民服务定位。严格落实（）要求，按照方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，为用户提供便捷高效的携号转网服务。