根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》鼓励电信和互联网行业协会依法制定有关用户个人信息保护的自律性管理制度，引导会员加强自律管理，提高用户个人信息保护______。

人工服务的应答时限指自用户选择人工服务后，至人工话务员应答所需要的时间。请问以下哪些选项超过了《互联网接入服务规范》中的规定的最长人工服务的应答时限？

客户服务中心的应答时限指用户拨号完毕后，自听到回铃音起，至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间。请问以下哪些选项超过了《互联网接入服务规范》中的规定的最长客户服务中心的应答时限？

业务开通、移机时限指自用户和电信业务经营者签订业务开通或移机协议起，到业务开通止所需要的时间。对于已具备线路条件的情况，且不区分城镇和农村，请问以下哪些选项超过了《互联网接入服务规范》中的规定的最长业务开通、移机时限？

预受理时限指用户登记后，电信业务经营者进行网络资源确认，答复用户能否开通业务所需要的时间。请问以下哪些选项超过了《互联网接入服务规范》中的规定的最长预受理时限？

无线接入连接建立成功率指的是以下哪几个次数之比？

无线接入中断率指互联网业务进行过程中发生业务中断的概率，其数值为以下哪几个次数之比。

在无线接入网络覆盖范围内的满足以下什么条件可以在20秒内将无线终端接入网络。

有线接入用户接入认证平均响应时间指用户申请建立网络连接时，从用户提交完账号和密码起，至接入服务器完成认证并返回响应止的时间平均值。请问下列的平均响应时间中有哪些是不超过《互联网接入服务规范》中的规定的最大值？

有线接入连接建立成功率指在用户（）、（）正确的前提下，接入服务器的接通次数与用户申请建立连接的总次数之比。

电信业务经营者应向用户提供套餐的（）、（）、（）等提醒服务。