根据《电信业务经营许可管理办法》，电信管理机构建立电信业务市场监测制度。相关电信业务经营者应当按照规定向电信管理机构报送相应的监测信息。

在计费过程中，应按照相关标准准确计费，至少提供一种复杂的自助查询方式，供用户查询自身通信费用信息，确保用户明明白白消费。

为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场公平、公开竞争，特制定了《电信服务明码标价规定》，现印发给你们，请认真贯彻执行

电信企业要严格执行有关政策，履行社会责任，建立健全电信资费内部管理制度，自觉规范经营行为，努力提升经营利润，为用户提供更优质、更低廉、更透明的电信服务。

任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案，未经用户同意，可擅自更改与用户约定的资费方案。

信管理机构在许可受理审批过程中，应当结合实地查验情况仔细甄别申请者拟提供的业务形态。 对于确属呼叫中心业务的，企业须提交骚扰电话禁呼承诺书。

经营呼叫中心业务，经用户同意后，允许提供商业营销类电话呼出服务。

隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请电信业务经营许可的，电信管理机构不予受理或者不予行政许可，给予警告，申请者在终身不得再次申请该行政许可

定制话机内置固化的SP代码、SP服务的链接以及SP客户端软件的，由工业和信息化部责成定制方和移动电话机生产企业进行整改，并视情况给予通报

定制话机发生技术、外型改动，必须按规定报工业和信息化部审核

移动电话机生产企业申请定制话机进网许可时，不需提交与定制方签署的定制协议或定制方出具的定制证明