根据《公用电信网间互联管理规定（信息产业部令第9号）》规定，网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于10%，以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。

不适用于非光纤接入的场景。

公众固定宽带签约下行接入速率≤150Mbit/s时，签约上行接入速率与签约下行接入速率按照最低1:6的比例配置。

公众固定宽带签约下行接入速率为500Mbit/s，则签约上行接入速率不低于100Mbit/s。

公众固定宽带签约下行接入速率为200Mbit/s，则签约上行接入速率不低于30Mbit/s。

固定宽带接入服务运营商为公众用户提供固定宽带接入业务时，业务下行接入速率应按照不低于与用户签订的宽带业务合约中规定的签约下行速率予以配置。

签约速率指用户在申请宽带服务时，与运营商业务协议中约定的速率。

固定宽带接入服务运营商为公众用户提供固定宽带接入业务时，在与用户签订的业务合约或协议中，应明确规定固定宽带接入业务上行的签约速率。

电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。

因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供原始合同和交易记录，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。

消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者不需要协助消费者维护合法权益。