根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求，工信部支持中国信息通信研究院等第三方单位，整合各类监测举报资源和手机用户标记资源，实现行业内资源共享。

对侵害个人消费者合法权益的行为，中国消费者协会可以向人民法院提起诉讼

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起三个工作日内，予以处理并告知消费者

因虚假广告造成消费者损害的，广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，依法与该销售者或者服务者承担连带责任

消费者租赁柜台购买商品，其合法权益受到损害的，柜台租赁期已满，不可以向柜台的出租者要求赔偿

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，营业执照执有人无需赔偿

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，不可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

消费者在使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向生产者要求赔偿

消费者和经营者发生消费者权益争议时，不可以向人民法院提起诉讼

消费者组织可以从事商品经营。