电信企业自主制定电信业务资费方案时，对涉及用户基本通信需求的（）等业务，电信企业进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

（）应加强与当地教育等有关部门沟通协调，共同维护校园市场秩序。

各级电信企业应建立（）机制，及时处理校园营销中的不正当竞争问题。

各通信管理局、各电信企业应不断健全完善工作机制，加强沟通协调，充分调动各方有利因素，落实企业主体责任，共同维护校园市场（）和电信行业良好形象。

关于《工业和信息化部关于规范当前校园电信业务市场经营行为的通知》，电信企业在发展校园用户时，应严格落实《电话用户真实身份信息登记规定》和电话“黑卡" 治理专项行动相关要求，严格登记电话用户真实身份信息，营销人员当面查验用户（）后，方可为用户办理入网手续、交付电话卡和激活通信服务。

关于《工业和信息化部关于规范当前校园电信业务市场经营行为的通知》，维护公平有序竞争秩序。严控校园电信市场（）、人为破坏通信设施、恶意侵权及其他造成恶劣社会影响事件。

电信业务经营者或代经销商的员工在提供入户服务或进行上门宣传前，应与用户预约，并征得用户同意。在入户服务、宣传过程中，电信业务经营者的员工应佩带业务经营者标识，代经销人员应（）电信业务代理身份。

电信业务经营者提供的服务达不到宣传承诺标准时，用户有权要求电信业务经营者根据相应的（）或事先约定进行赔偿。

电信业务经营者在对具体业务进行（）时，应告知用户咨询投诉电话，应就被宣传业务做出明确的服务承诺，并在随后的服务提供过程中切实践诺。

电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，（）在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以有利于电信用户的解释为准。

电信业务经营者进行（）反馈意见时，主动提供的任何形式信息或通信服务，均不得向用户收取任何信息费和通信费。