根据《工业和信息化部关于贯彻落实《反恐怖主义法》等法律规定进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》要求，
电话用户实名登记工作自2013年全面开展以来，在多方共同努力下，各项工作稳步推进，特别是随着2015年电话“黑卡" 治理专项行动的开展，实名登记工作逐步规范，新入网用户基本实现实名登记，但是仍存在（）等问题。

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者（）要求赔偿

消费者在租赁柜台购买商品，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）的持有人要求赔偿

消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、（）的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以请求（）或者依法成立的其他调解组织调解

（）不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务

就（）消费者合法权益的行为，消费者协议支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务，提高（)维护自身合法权益的能力