据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求，各地区、各单位要以对党对人民高度负责的精神，切实增强使命感、责任感和紧迫感，把防范和打击通讯信息诈骗工作作为当前一项重大政治任务和重要民生工程，进一步（），尽快取得实质性成效，实现根本性好转，使人民群众有获得感，推动通信行业健康可持续发展。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者（）要求赔偿

消费者在租赁柜台购买商品，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）的持有人要求赔偿

消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、（）的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以请求（）或者依法成立的其他调解组织调解

（）不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务

就（）消费者合法权益的行为，消费者协议支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；