根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求，健全移动转售业务监管和违规退出机制。将（）号段实名制等管理要求落实情况、公安机关通报的重大涉案情况、用户投诉举报问题突出情况等，作为移动转售企业申请扩大经营范围、增加码号资源、发放正式经营许可的一票否决项。

经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人（）的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并（）。

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和（）。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，()对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任。

对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向（）提起诉讼

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者（）要求赔偿

消费者在租赁柜台购买商品，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）的持有人要求赔偿