72.在正线信号设备故障联锁失效的情况下,相关车站根据行调的调度命令,采用站间( )组织行车。
A. 电话闭塞法
B. 电话联系法
C. 行车闭塞法
D. 半自动闭塞法
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42.( )道岔故障需人工办理进路时,故障道岔人工手摇到正确位置并采用电子锁闭。
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2.( )非有值车票,由机电分公司配送到各车站。
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69.( )车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《客运值班员与售票员纸票交接登记簿》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。
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132.车站的电扶梯系统不包含( )
A. 电梯
B. 自动扶梯
C. 轮椅升降台
D. 平台电梯
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13.设置办公区和票亭空调,夏季不低于()摄氏度,冬天不高于()摄氏度。( )
A. 24,22
B. 26,22
C. 26,20
D. 24,20
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13.( )党政工团要真诚倾听员工呼声,真情关心员工疾苦,为企业发展献言献策,为国家贡献自己的全部力量,为社会做好服务工作。
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5.( )主题名为”美德车站”的是鼓楼站。
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28.服务质量要素中的( )是指服务企业的员工根据顾客需要帮助顾客并提供快捷服务的自发性。
A. 有形性
B. 响应性
C. 移情性
D. 可靠性
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146.( )新员工上岗前,由分公司统一组织一级、二级安全教育培训。到车站报到后,车站需及时组织三级安全教育,培训时间不低于15学时。
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