65.( )突发大客流救援物资:车站应将一米线、铁马、担架、喇叭放置在指定的位置,便于疏导客流时使用。
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40.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可在客服中心办理单程票或储值票免费更新手续。
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33.在客车运行时间内,原则上不准进行影响( )的有关设备检修作业。
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9.( )接到非自己职责范围内电话,可说明情况,直接挂断,无须进行转达。
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78.( )地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持安全生产的方针,贯彻高度集中,统一指挥,逐级负责的原则。
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42.( )需要单程票报销凭证的乘客,在购买车票后凭所购付费车票在出站客服中心索取报销凭证。
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47.车站现金能够存放在以下地点,除了( )
A. 票务室
B. 客服中心
C. TVM内
D. 车控室
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30.乘客在非付费区多购票如何处理?
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83.预赋值单程票的使用期限为( )
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35.对于无票或者持无效车票乘车的,地铁公司客运给予什么样的处理?
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