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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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判断题
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14.( )车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装,并和《乘客事务处理单》装订在一起,次日随报表上交机电分公司。若属人为原因如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。

A、正确

B、错误

答案:A

客运车站维护工(行车、票务、服务)
74.( )相关专业人员到车控室借用区间风井钥匙时,行车值班员需通知值班站长到车控室对专业人员(必须要求正式员工)身份进行确认,并按规定进行钥匙借用登记,行值和施工人员签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6002.html
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14.( )企业文化对企业具有导向、凝聚、激励、约束、辐射、品牌的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682e-00d0-c07f-52a228da6010.html
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125.( )人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处五日以上十日以下拘留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cfd8-c07f-52a228da6002.html
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30.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da6026.html
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4.请简述员工穿着制服有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1620-c07f-52a228da6002.html
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24.关于单程票的使用,以下说法不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e518-c07f-52a228da6017.html
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50.灭火器需检查哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d7a8-c07f-52a228da6026.html
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61.( )车站工长(值班站长)决定售卖纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f0d0-c07f-52a228da6025.html
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50.( )在正线区间轨行区封锁线路的施工,作业前,接到行调封锁线路的调度命令后,由请点车站放置红闪灯防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da601b.html
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52.发生电梯困人时,需取得( )并通过电梯公司放人操作培训掌握放人操作技能的电扶梯专业维保人员,按电梯公司规定的标准”紧急放人操作程序”将乘客尽快放出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b868-c07f-52a228da601b.html
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客运车站维护工(行车、票务、服务)

14.( )车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装,并和《乘客事务处理单》装订在一起,次日随报表上交机电分公司。若属人为原因如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。

A、正确

B、错误

答案:A

客运车站维护工(行车、票务、服务)
相关题目
74.( )相关专业人员到车控室借用区间风井钥匙时,行车值班员需通知值班站长到车控室对专业人员(必须要求正式员工)身份进行确认,并按规定进行钥匙借用登记,行值和施工人员签字确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6002.html
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14.( )企业文化对企业具有导向、凝聚、激励、约束、辐射、品牌的作用。

A. 正确

B. 错误

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125.( )人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处五日以上十日以下拘留。

A. 正确

B. 错误

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30.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

A. 正确

B. 错误

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4.请简述员工穿着制服有何规定?
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24.关于单程票的使用,以下说法不正确的是( )

A.  单程票当日当站有效

B.  单程票一经售出,概不挂失

C.  30人以上购买单程票可以享受人数优惠

D.  任何人购买单程票都不享受优惠

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50.灭火器需检查哪些内容?
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61.( )车站工长(值班站长)决定售卖纸票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f0d0-c07f-52a228da6025.html
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50.( )在正线区间轨行区封锁线路的施工,作业前,接到行调封锁线路的调度命令后,由请点车站放置红闪灯防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da601b.html
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52.发生电梯困人时,需取得( )并通过电梯公司放人操作培训掌握放人操作技能的电扶梯专业维保人员,按电梯公司规定的标准”紧急放人操作程序”将乘客尽快放出。

A.  值班员上岗证

B.  电工操作证

C.  电梯维修操作证

D.  行政执法证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b868-c07f-52a228da601b.html
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