16.票务室内处理完毕的现金,客运值班员应立即放入( )
A. 保险柜
B. 抽屉
C. 文件柜
D. 钱箱
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90.安全管理和其他管理一样包括( )、组织、指挥、控制、协调五个方面。
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72.( )列车事故依据可能造成的危害程度、涉及范围、影响大小、中断行车时间、人员伤亡及财产损失等情况,划分为较大级、重大级两个等级。
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81.防寒期间,分公司科室、站调室及线路、站区应时刻关注天气情况,并将收集到的信息及时通报给车站。分公司内所有员工的工作手机必须( )小时开机,确保防寒工作能够及时传达到位,各项应急措施能够落实到位。
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72.错误操作AFC设备,造成设备故障,属于( )类票务违章
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57.未按规定用摄像头摄取收钱箱过程,双人同时负责收取车站TVM钱箱,属于( )类票务违章
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19.( )客流高峰时的工作交接,接班售票员须做好售票、兑零准备工作后,交班售票员才可以终止售票、兑零工作。
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91.( )错误办理行车凭证发车为A类运营险性事件。
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1.( )南京地铁开展了以”四季”为主题的服务营销活动,分别是:春满车厢、夏送清凉、秋造活动、冬显浪漫。
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37.( )当日购买的单程票,未经使用,可在购买当日至售卖车站客服中心办理退票手续。
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